Сіздің кең форматтағы сия принтеріңіз жұмыста қиын, алдағы жарнамалық баннерді басып шығарыңыз. Сіз машинада қарап, сіздің кескініңізде барған байқамалаңыз. Басып шығару механизмі дұрыс емес пе? Сия жүйесінде ағып кетуі мүмкін бе? Дәрі-дәрмектерді жөндеу бойынша кең форматтағы кеңейтілген компаниямен байланысу уақыты болуы мүмкін.
Қызметтік серіктес табуға көмектесу үшін сізге сақтық көшірме жасау және жұмыс істеу үшін, мұнда принтер жөндеу компаниясын жалдау кезінде іздейтін ең жақсы бес нәрсе бар.
Көп қабатты қолдау
Өндірушілермен берік қатынастар
Толық қызмет көрсету шарты
Жергілікті техниктер
Оқылды сараптама
1. Көп қабатты қолдау
Сіз өзіңіздің жабдықтарыңызға мамандандырылған тәуелсіз қызмет көрсету техникесін немесе компанияны жалдайсыз ба?
Екеуінің арасында үлкен айырмашылық бар. Принтер жөндеуге мамандандырылған компания қызмет көрсету және сараптама қабаттарын ұсынады. Сіз тек бір техниканы жалдамайсыз; Сіз толық қолдау жүйесін жалдайсыз. Принтеріңізді, соның ішінде онымен бірге жүретін барлық топтар бар:
Қолданбалар
Бағдарламалық жасақтама
Сиялар
Құралдар
Алдын-ала және кейінгі технологиялық жабдықтар
Егер сіздің кәдімгі техникаңыз қол жетімді болмаса, принтер жөндеу компаниясы сізге көмектесу үшін басқалар болады. Шағын, жергілікті жөндеу шеберханалары мен фрилансерлерде бірдей мүмкіндіктер болмайды.
2. Өндірушілермен берік қатынастар
Егер сіздің принтеріңізге кері реті бар нақты бөлік қажет болса, оны қанша уақыт күтуге дайынсыз?
Шағын жөндеу цехтары мен келісімшарт бойынша техниктер жабдықтың бір түріне немесе техниканың бір түріне маманданғандықтан, олар принтер өндірушілерімен тығыз қарым-қатынаста немесе басымдық алу үшін тартымдылығы жоқ. Олар OEM компаниясының басшылығына қатысты мәселелерді шешіп алмайды, өйткені оларда қарым-қатынас жоқ.
Принтер жөндеу компаниялары, алайда, олар ұсынатын өндірушілермен тығыз қарым-қатынас пен серіктестіктерді дамыту үшін басымдық береді. Бұл олардың ішкі қосылымы бар, сондықтан сізге қажет нәрсені алу үшін көбірек болады. Жөндеу компаниясының қолында бөлшектердің түгендеуі де жақсы мүмкіндік бар.
Онда бір тонна принтер өндірушілері бар, олар әр компанияның әр брендімен серіктестікке ие бола алмайды. Принтер жөндеу компанияларын ветерациялау кезінде, олардың принтер өндірушісімен және болашақта қарастыруға болатын кез-келген принтерлермен байланысы бар екеніне көз жеткізіңіз.
3. Қызмет көрсетудің бірнеше нұсқалары
Кейбір кішігірім жөндеу шеберханалары мен тәуелсіз техниктер әдетте үзіліс / түзету қызметтерін ұсынады - бір нәрсе үзіліп, сіз оларды шақырасыз, олар оны түзетесіз және бұл. Қазіргі уақытта бұл сізге керек сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ сіз шот-фактураны алғаннан кейін немесе сол проблема қайталанғаннан кейін, сіз басқа опцияларды зерттеген боларсыз.
Принтерді жөндеуге мамандандырылған компания сіздің бизнесіңізге сәйкес келетін ең жақсы қызмет жоспарын табу арқылы шығындарды бақылауға көмектесетін бірнеше деңгейлі қызмет көрсету жоспарларын ұсынады. Бұл жоғарыдан және одан тыс уақытта және шешімдерді шешеді. Әр принтерде олардың үйде сараптаманың ерекше жағдайы, олардың нақты принтер үлгісі және олардың орналасқан жері бар. Сіздің бизнесіңіз үшін кепілдіктен кейінгі ең жақсы қызмет көрсету опциясын ескере отырып, барлығы фактор. Бұл туралы айтылғандай, әр түрлі қызмет нұсқалары болуы керек, сондықтан әр принтер ең жақсы қызметке және қызмет көрсетудің ең жақсы құнын ала алады.
Сонымен қатар, олар проблемалық аймақтарды ғана емес, барлық жабдықты бағалайды. Бұл компаниялар мұны жасай алады, өйткені олар сіздің күн сайын сіздер сияқты машиналармен жұмыс істейді және техникалық сараптамасы бар:
Мәселе қалай басталғанын анықтаңыз
Егер сіз бірдеңе дұрыс емес және кеңес беретін болсаңыз, таныңыз
Басқа байланысты немесе байланыссыз мәселелер бар-жоғын тексеріңіз
Қайталану проблемаларын болдырмау үшін нұсқаулар мен кеңестер ұсынады
Принтер жөндеу компаниялары сіздің серіктесіңізден көбірек әрекет етеді және біржолғы шешім провайдеріне ұқсамайды. Олар сізге қажет болған кезде қол жетімді, бұл сіз инвестицияны және индустриалды сияңыз принтерлеріңіздің сіздің бизнесіңізге деген маңыздылығын қарастырған кезде құнды емес.
4. Жергілікті техниктер
Егер сіз Сан-ДИГО-да болсаңыз және сіз компаниядан chicago-да бір жері бар кең форматталған принтерді сатып алсаңыз, жөндеу жұмыстары қиын болуы мүмкін. Бұл көбінесе адамдар сауда-саттық шоуларында принтерлерді сатып алған кезде жиі болуы мүмкін. Сіз кем дегенде телефонды қолдауыңыз керек, бірақ егер сіздің принтеріңізде сайтта жөндеу қажет болса ше?
Егер сізде компаниямен қызмет көрсету шарты болса, олар телефон арқылы проблеманы диагностикалауы мүмкін және одан әрі зақым келтірмейтін ұсыныстарды ұсынады. Бірақ егер сіз сайтта назар аударсаңыз немесе принтеріңіз ақаулықтарды жоюдан гөрі қажет болса, сіз сайтта техник алу үшін жол жүру шығындарын төлеуіңіз керек шығар.
Егер сізде қызмет көрсету шарты болмаса, сізде жергілікті қатысу мүмкіндігі бар принтер жөндеу компаниясын таба аласыз. Сіз принтер жөндеу қызметін іздейсіз, орналасқан жері өте маңызды. Сіздің аймағыңыздағы қызметтерді іздеу тек кішкене жөндеу шеберханаларын шығаруы мүмкін, сондықтан сіздің ең жақсы маршрутыңыз өндірушіге қоңырау шалыңыз немесе сенетін адамдардан жолдама алыңыз.
Өндіруші сізді өз аймағыңыздағы серіктестерге бағыттайды, бірақ жөндеу компаниясына қоныстанар алдында әлі де аздап жаяу жүру керек. Компанияның қызметтері белгілі бір бренд принтері сіздің нақты қосымшаңыз үшін сіздің нақты моделіңізге қызмет ете алатындығ білдірмейді.
5. Назар аударған сараптама
Кейбір өндірушілер, техниктерге жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін ресми сертификат алуға мүмкіндік береді. Алайда, бұл барлық брендтер үшін бортқа емес, әдетте формальдылық ретінде қызмет етеді.
Ресми куәліктен гөрі маңызды. Техник принтерді жөндеуге сертификатталуы мүмкін, бірақ бір жылдан астам уақытқа қол тигізбеуі мүмкін. Күн сайын траншеялармен бірге принтерді жөндеу компаниясын табу өте құнды, олар күн сайын траншеялармен, олардың алғашқы тәжірибесінде үнемі жұмыс жасайды. Олардың брендімен және моделімен тікелей тәжірибесі бар екеніне көз жеткізіңіз.
Alyl Group компаниясы Азия мен Еуропадағы барлық мамандармен бірге «Азиялық және Еуропа» тәжірибесі бар, бізде 10 жылдық тәжірибемізбен, біз 10 жылдық тәжірибемізбен, біз коммерциялық басып шығаруда, соның ішінде Mimaki, Mutoh, Epson және EFI-де жұмыс жасадық. Біздің қызметіміз туралы және сіздің принтерлеріңіз үшін қолдау көрсету туралы айту үшін бүгінге хабарласыңыз!
POST TIME: SEP-20-2022